Política de Privacidade — TrilhaEdital

• Dados de cadastro: nome, e-mail e foto de perfil, obtidos via login com sua conta Google.
• Dados de onboarding: vivência profissional, faixa etária e formação, usados para calibrar o ritmo do seu cronograma de estudos.
• Dados de cobrança: nome completo, CPF/CNPJ e telefone, necessários para gerar cobranças de Pix, cartão de crédito ou boleto.
• Dados de uso: os editais que você envia (arquivos PDF), os planos de estudo gerados, seu progresso no checklist diário, e seu desempenho autodeclarado em simulados por disciplina.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo nosso parceiro de pagamentos (Asaas); não armazenamos número de cartão de crédito em nossos servidores.

• Criar e manter sua conta.
• Gerar seu cronograma de estudos personalizado e as questões práticas, usando serviços de inteligência artificial de terceiros (o conteúdo do edital que você envia é processado por esses serviços exclusivamente para gerar o seu plano).
• Processar pagamentos da assinatura.
• Enviar comunicações operacionais (confirmação de cadastro, avisos de cobrança, lembretes de vencimento).
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros, e não os usamos para fins de publicidade de terceiros.

• Provedores de infraestrutura que hospedam o banco de dados e os arquivos de edital enviados.
• Provedores de inteligência artificial, para processar o conteúdo do edital e gerar cronogramas/questões — apenas o conteúdo necessário é enviado, não seus dados de cobrança.
• Processador de pagamentos (Asaas), para emitir cobranças de Pix, cartão e boleto.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Seus dados são armazenados em infraestrutura de nuvem, com controles de acesso restrito. O acesso a dados de outros usuários é bloqueado por regras de segurança a nível de banco de dados (RLS), de forma que cada candidato só acessa seus próprios editais, planos e informações de cobrança.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você cancelar sua assinatura, seus dados de estudo (editais, planos, progresso) permanecem acessíveis, salvo se você solicitar a exclusão da conta (item 6). Dados de cobrança podem ser retidos por prazo adicional para cumprimento de obrigações fiscais.

Conforme a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento, pelo e-mail contato@dbmcsolucoes.com.br:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com seu consentimento (respeitadas obrigações legais de retenção, como dados fiscais);
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Responderemos à sua solicitação em prazo razoável, conforme previsto na LGPD.

O TrilhaEdital não é direcionado a menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem o devido consentimento dos responsáveis, tomaremos medidas para excluir essas informações.

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no aplicativo.

Para questões sobre privacidade e proteção de dados: contato@dbmcsolucoes.com.br